Версия сайта для слабовидящих
18.09.2020 16:39
14

План мероприятий по повышению эффективности, качества и доступности услуг

                                                                                                                                                                                                                                                                 

План мероприятий по повышению эффективности, качества и доступности услуг

в МКУ «КДЦ» села Правокумского

в 2021-2022г.г.

п/п

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Ответственное лицо

1

Разместить на официальном сайте учреждения дату создания организации культуры.

 

октябрь 2020г.

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

2

Разместить на официальном сайте учреждения режим, график работы организации культуры.

октябрь 2020г.

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

3

Разместить на официальном сайте учреждения перечень оказываемых платных услугах; цены (тарифы) на услуги, копии документов о порядке предоставления услуг за плату, нормативных правовых актов, устанавливающих цены (тарифы) на услуги.

октябрь 2020г.

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

4

Разместить на официальном сайте учреждения материально-техническое обеспечение предоставления услуг.

ноябрь 2020г.

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

5

Разместить на официальном сайте учреждения копию плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной смете (информация об объеме предоставляемых услуг).

октябрь 2020г.

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

6

Поддерживать состояние официального сайта МКУ «КДЦ» села Правокумского:

- поддерживать актуальную информацию о структуре и руководстве учреждения;

- пополнять сайт учреждения;

- обновлять ежегодно информацию о изменениях в структуре и руководстве

не реже 1 раз

в неделю

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

7

Повысить уровень доступности услуг для инвалидов:

- обеспечить наличие и доступность специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений для инвалидов.

декабрь 2022г.

 

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

8

Улучшить условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими:

- обеспечить в организации дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- иметь возможность в предоставлении инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

 

октябрь 2021г.

 

 

 

директор МКУ «КДЦ»

Беломаз А.Ю.

9

Продолжать работу по повышению доброжелательности и вежливости работников:

-проведение с сотрудниками инструктажа по этикету;

- правилам поведения на работе;

-доброжелательности и вежливости к посетителям учреждения.

в течение 2021-2022г.г.

художественный руководиетль МКУ «КДЦ»

Козловцева Л.А.

10

Повышать уровень качества

предоставляемых услуг:

-регулярный мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых услуг;

- наличие системы обратной связи (книга жалоб и предложений);

- внедрение новых форм работы;

- недопущение сокращения числа участников творческих коллективов;

- создавать условия для готовности получателей рекомендовать учреждение родственникам и знакомым.

в течение 2021-2022г.г.

художественный руководиетль МКУ «КДЦ»

Козловцева Л.А.