План мероприятий по повышению эффективности, качества и доступности услуг
План мероприятий по повышению эффективности, качества и доступности услуг
в МКУ «КДЦ» села Правокумского
в 2021-2022г.г.
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственное лицо |
1 |
Разместить на официальном сайте учреждения дату создания организации культуры.
|
октябрь 2020г. |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
2 |
Разместить на официальном сайте учреждения режим, график работы организации культуры. |
октябрь 2020г. |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
3 |
Разместить на официальном сайте учреждения перечень оказываемых платных услугах; цены (тарифы) на услуги, копии документов о порядке предоставления услуг за плату, нормативных правовых актов, устанавливающих цены (тарифы) на услуги. |
октябрь 2020г. |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
4 |
Разместить на официальном сайте учреждения материально-техническое обеспечение предоставления услуг. |
ноябрь 2020г. |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
5 |
Разместить на официальном сайте учреждения копию плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной смете (информация об объеме предоставляемых услуг). |
октябрь 2020г. |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
6 |
Поддерживать состояние официального сайта МКУ «КДЦ» села Правокумского: - поддерживать актуальную информацию о структуре и руководстве учреждения; - пополнять сайт учреждения; - обновлять ежегодно информацию о изменениях в структуре и руководстве |
не реже 1 раз в неделю |
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
7 |
Повысить уровень доступности услуг для инвалидов: - обеспечить наличие и доступность специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений для инвалидов. |
декабрь 2022г.
|
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
8 |
Улучшить условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими: - обеспечить в организации дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; - иметь возможность в предоставлении инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) |
октябрь 2021г.
|
директор МКУ «КДЦ» Беломаз А.Ю. |
9 |
Продолжать работу по повышению доброжелательности и вежливости работников: -проведение с сотрудниками инструктажа по этикету; - правилам поведения на работе; -доброжелательности и вежливости к посетителям учреждения. |
в течение 2021-2022г.г. |
художественный руководиетль МКУ «КДЦ» Козловцева Л.А. |
10 |
Повышать уровень качества предоставляемых услуг: -регулярный мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых услуг; - наличие системы обратной связи (книга жалоб и предложений); - внедрение новых форм работы; - недопущение сокращения числа участников творческих коллективов; - создавать условия для готовности получателей рекомендовать учреждение родственникам и знакомым. |
в течение 2021-2022г.г. |
художественный руководиетль МКУ «КДЦ» Козловцева Л.А. |